経営学科

【経営学科】エアラインサービス演習Iで外部講師講演会を2回実施しました

2025.06.25

お知らせ

<第1回目講演会>2025年5月29日
◆講師 柳谷智氏?山田遥氏 株式会社AIRDO CX推進部 CX推進グループ
◆講演会のテーマ「顧客体験価値向上に向けた取り組み&エアラインで働く魅力について」

<第2回目講演会>2025年6月19日
◆講師 宮坂純子氏 全日本空輸株式会社 札幌支店長 兼
          ANAあきんど株式会社 上席執行役員 札幌支店長
 野上翼氏  ANA新千歳空港株式会社 グランドサービス部 (本学卒業生)
 松田梨緒氏 ANA新千歳空港株式会社 旅客サービス部(本学卒業生)

◆講演会のテーマ「ワクワクで満たされる世界を~航空業界でのお仕事」
 

 AIRDOは、地元「北海道の翼」です。
お客様の体験価値を高めるための様々な取り組みをご紹介いただき、
「エアライン業界の舞台裏には、常にお客様の立場に立った多くの工夫と努力があることを学び、大きな刺激となった」「AIRDOのように、地域や人とのつながりを大切にする企業の取り組みからは、ビジネスだけでなく、人としての在り方までも学ぶことができた」「このような素敵な企業が、地元である北海道にあるということがとても誇りに思えた」などの感想が寄せられました。
  • 講義の様子1
  • 講義の様子2
ANAあきんどは、航空セールス事業と地方創生事業を展開し、北海道地域の活性化を応援ANA新千歳空港は、北海道一の玄関口として多数の航空機発着?多様なお客様に対応しています。臨場感あふれる経験談や、根底にある仕事への取組みマインドをお話していただき、「ANAグループが地域発展のために行っている様々な貢献活動について知ることができ、大企業としての力強さを感じた」「成功談と失敗談を聞くことで、仕事のやりがいや大変なことをリアルに感じることができた」「卒業生二方によるパネルディスカッションでは、職場や就活など実体験に基づくお話が聞けて、仕事へのやりがいや誇りが伝わってきた」「自分の得意分野を深掘りすることで、将来の可能性を広げていけるというメッセージを感じ、自分の将来についても前向きに考えるきっかけになった」などの感想が寄せられました。

  • 講義の様子3
  • 講義の様子4
  • 講義の様子5
  • 発行日: 2025.06.25
  • 澳门皇冠体育_皇冠体育投注-【在线*官网】 教育支援課 経営学科係
    • 住所: 北海道札幌市厚別区厚別中央1条5丁目1-1
    • 電話番号: 011-386-8111